Revistos em 2026-11-10

Termos e condições

Condições de utilização e de compra da HoqueiNext (Hóquei Next). Ao usar a app ou comprar um plano aceitas estes termos e a política de privacidade.

1. Quem vende

A HoqueiNext é disponibilizada por [nome], empresário em nome individual, NIF [NIF], com morada em [morada], [código postal e localidade], Portugal. Contacto: [email].

2. O que é a HoqueiNext

Uma aplicação para treinadores e clubes de hóquei em patins planearem treinos, desenharem jogadas, registarem jogos, analisarem vídeo e acompanharem os atletas. Funciona no navegador de computadores, tablets e telemóveis e pode ser instalada como app.

3. Planos e preços

Treinador (1 treinador): 12,99 € por 1 mês ou 119,99 € por 1 ano.
Clube (até 5 treinadores do mesmo clube, cada um com a sua conta): 39,99 € por 1 mês ou 299,99 € por 1 ano.
Lançamento: na primeira compra anual feita até 1 de janeiro de 2027 às 23h59 (hora de Portugal continental), o ano custa 89,99 € (Treinador, código HOQUEINEXT30) ou 249,99 € (Clube, código HOQUEINEXT50). Os códigos não se aplicam aos planos mensais.
Preços finais em euros. IVA: isento ao abrigo do artigo 53.º do Código do IVA.
Nesta fase, as compras destinam-se a clientes com morada em Portugal. Se estás noutro país, contacta-nos antes de comprar.

4. Pagamento único, sem renovação automática

Cada compra é um pagamento único que dá acesso durante 1 mês ou 1 ano, contado a partir da confirmação do pagamento. Não há renovação automática nem cobranças futuras.
No fim do período o acesso termina. Para continuar, fazes uma nova compra; se comprares antes do fim, o novo período soma-se ao que ainda tens.
A app avisa nos 7 dias antes de o acesso terminar.
Os pagamentos são processados pela Stripe (cartão, Apple Pay, Google Pay ou referência Multibanco). Não recebemos nem guardamos os dados do teu cartão.
O acesso é ativado quando o pagamento é confirmado. Numa referência Multibanco, isso acontece quando a referência for paga.
A fatura é emitida nos termos da lei portuguesa e enviada para o email indicado na compra. Para a fatura ter o teu NIF ou o do clube, indica-o no pagamento.

5. Conta e aparelhos

A conta é o email usado na compra. Entras com um código enviado para esse email; não há palavras-passe.
Cada conta pode estar ativa em até 3 aparelhos (por exemplo telemóvel, tablet e computador) e pode trocar de aparelho até 2 vezes em cada 30 dias.
A conta é pessoal: não pode ser partilhada com outros treinadores nem revendida. No plano Clube, cada um dos até 5 treinadores tem a sua própria conta, adicionada pelo responsável do clube em Definições.
Em caso de uso abusivo podemos suspender o acesso, depois de te avisar, exceto quando a gravidade o impeça.

6. Direito de livre resolução (consumidores)

Se és consumidor, podes desistir da compra no prazo de 14 dias, sem indicar motivo, enviando-nos um email com essa decisão.
Ao comprar, pedes que o acesso comece de imediato. Se desistires dentro dos 14 dias, pagas apenas o valor proporcional ao período em que o acesso esteve disponível até nos comunicares a desistência. Devolvemos o restante no prazo de 14 dias, pelo mesmo meio de pagamento, sem custos para ti.
Fora deste direito, os períodos comprados não são reembolsados, salvo quando a lei o determine. Os clubes e outras entidades que compram para a sua atividade não estão abrangidos por este direito.

7. Os teus dados

Com o acesso ativo, os dados que registas (clube, atletas, treinos, jogos, notas) ficam guardados na tua conta, em servidores na União Europeia, para os poderes usar nos teus aparelhos. Os ficheiros de vídeo carregados do aparelho ficam só nesse aparelho.
Quando o acesso termina, os dados não são apagados: continuas a vê-los e a poder exportá-los, e voltas a usá-los se comprares de novo. Se a conta ficar 12 meses sem acesso, os dados guardados na conta são apagados.
Podes exportar os dados a qualquer momento (Definições › Dados) e apagar a conta e os dados (Definições › Clube › Conta).
Sobre os atletas, regista só o necessário e respeita as regras do teu clube e as autorizações dos encarregados de educação, sobretudo para imagens e vídeos de menores.

8. Tratamento dos dados dos atletas por nossa conta (art. 28.º do RGPD)

Os dados dos atletas que guardas na conta são da responsabilidade do treinador ou do clube (responsável pelo tratamento). Nós tratamo-los apenas por tua conta, como subcontratante, e comprometemo-nos a:

tratá-los só para guardar e sincronizar a tua conta e prestar o serviço, segundo as tuas instruções, e nunca os vender nem usar para outros fins;
garantir a confidencialidade e medidas de segurança adequadas (ligações cifradas, dados cifrados em repouso, acesso restrito, sessões por aparelho);
recorrer apenas aos subcontratantes indicados na política de privacidade (Cloudflare para o alojamento) e avisar antes de os mudar;
ajudar-te a responder a pedidos dos titulares dos dados (consulta, retificação, apagamento, portabilidade);
comunicar-te sem demora qualquer violação de dados que afete a tua conta;
apagar ou devolver os dados quando apagares a conta ou no fim do prazo do ponto 7.

9. Conteúdos

O que crias (treinos, jogadas, notas) é teu.
Os exercícios da biblioteca e os textos da app podem ser usados livremente nos treinos do teu clube, mas não podem ser vendidos nem publicados como teus.
Ao publicar na comunidade, autorizas outros treinadores a ver, copiar e adaptar esse conteúdo gratuitamente. Podes retirá-lo quando quiseres. Não podes publicar conteúdos ofensivos ou de terceiros sem autorização.

10. Assistente IA

As respostas do assistente são automáticas e podem ter erros. Revê sempre os treinos, relatórios e jogadas antes de os usar ou partilhar. O assistente não substitui aconselhamento médico, de saúde ou de preparação física, e a segurança dos atletas é sempre responsabilidade do treinador.

11. Disponibilidade e alterações

Fazemos o possível para que a app funcione sempre, mas não garantimos que esteja disponível sem interrupções ou erros. Podemos melhorar, acrescentar ou retirar funcionalidades. Se uma alteração reduzir de forma importante o que compraste, podes pedir o reembolso do período não usado.

12. Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por lesões ou por decisões desportivas tomadas com base na app, nem por perdas de dados causadas por ti ou pelo teu aparelho. Nada nestes termos limita os direitos que a lei te dá enquanto consumidor, incluindo a garantia de conformidade dos conteúdos e serviços digitais.

13. Reclamações e litígios

Contacta-nos primeiro por email: respondemos o mais depressa possível.
Podes apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico.
Em caso de litígio de consumo, podes recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo ou a outra entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (lista em www.consumidor.gov.pt).
Aplica-se a lei portuguesa, sem prejuízo das normas de proteção do consumidor do país onde resides.

14. Alterações a estes termos

Se mudarmos estes termos, mostramos a data da revisão no topo. As alterações importantes são comunicadas na app antes de se aplicarem e não afetam períodos já pagos.

Voltar ao Hóquei Next Privacidade

Revised on 2026-11-10

Terms and conditions

Terms of use and purchase for HoqueiNext (Hóquei Next). By using the app or buying a plan you accept these terms and the privacy policy. The Portuguese version prevails in case of discrepancy.

1. Seller

HoqueiNext is provided by [name], sole trader, Portuguese tax number (NIF) [NIF], address [address], [postcode and town], Portugal. Contact: [email].

2. What HoqueiNext is

An app for rink hockey coaches and clubs to plan sessions, draw plays, log matches, analyse video and follow their players. It runs in the browser on computers, tablets and phones and can be installed as an app.

3. Plans and prices

Coach (1 coach): €12.99 for 1 month or €119.99 for 1 year.
Club (up to 5 coaches from the same club, each with their own account): €39.99 for 1 month or €299.99 for 1 year.
Launch offer: on the first annual purchase made by 1 January 2027 at 23:59 (mainland Portugal time), the year costs €89.99 (Coach, code HOQUEINEXT30) or €249.99 (Club, code HOQUEINEXT50). The codes do not apply to monthly plans.
Final prices in euros. VAT: exempt under Article 53 of the Portuguese VAT Code.
At this stage, purchases are intended for customers based in Portugal. If you are in another country, please contact us before buying.

4. One-off payment, no automatic renewal

Each purchase is a one-off payment giving access for 1 month or 1 year, counted from payment confirmation. There is no automatic renewal and no future charges.
At the end of the period access ends. To continue, you make a new purchase; if you buy before the end, the new period is added to the time you still have.
The app warns you in the 7 days before your access ends.
Payments are processed by Stripe (card, Apple Pay, Google Pay or Multibanco reference). We never receive or store your card details.
Access is activated when the payment is confirmed. With a Multibanco reference, this happens when the reference is paid.
Invoices are issued under Portuguese law and sent to the email given at purchase. To have your or your club's tax number on the invoice, enter it at checkout.

5. Account and devices

Your account is the email used at purchase. You sign in with a code sent to that email; there are no passwords.
Each account can be active on up to 3 devices (for example phone, tablet and computer) and can switch devices up to twice every 30 days.
The account is personal: it may not be shared with other coaches or resold. On the Club plan, each of the up to 5 coaches has their own account, added by the club manager in Settings.
In case of abuse we may suspend access after warning you, unless the seriousness of the case prevents it.

6. Right of withdrawal (consumers)

If you are a consumer, you may withdraw from the purchase within 14 days, without giving a reason, by emailing us your decision.
When buying, you ask for access to start immediately. If you withdraw within the 14 days, you pay only the amount proportional to the period access was available until you told us. We refund the rest within 14 days, using the same payment method, at no cost to you.
Outside this right, purchased periods are not refunded, except where the law requires. Clubs and other organisations buying for their activity are not covered by this right.

7. Your data

With active access, the data you enter (club, players, sessions, matches, notes) is stored in your account, on servers in the European Union, so you can use it on your devices. Video files loaded from a device stay on that device only.
When access ends, your data is not deleted: you can still see and export it, and you get it back if you buy again. If the account stays without access for 12 months, the data stored in the account is deleted.
You can export your data at any time (Settings › Data) and delete your account and data (Settings › Club › Account).
For players, record only what's needed and follow your club's rules and parental consent, especially for images and videos of minors.

8. Processing of player data on your behalf (Art. 28 GDPR)

The player data you store in your account is the responsibility of the coach or club (controller). We process it only on your behalf, as a processor, and undertake to:

process it only to store and sync your account and provide the service, on your instructions, and never sell it or use it for other purposes;
ensure confidentiality and appropriate security (encrypted connections, data encrypted at rest, restricted access, per-device sessions);
use only the sub-processors listed in the privacy policy (Cloudflare for hosting) and notify you before changing them;
help you respond to data subjects' requests (access, rectification, erasure, portability);
notify you without delay of any data breach affecting your account;
delete or return the data when you delete your account or at the end of the period in section 7.

9. Content

What you create (sessions, plays, notes) is yours.
The library drills and app texts may be used freely in your club's training, but may not be sold or published as your own.
By posting to the community, you allow other coaches to view, copy and adapt that content for free. You can remove it at any time. You may not post offensive or third-party content without permission.

10. AI assistant

The assistant's answers are automatic and may contain mistakes. Always check sessions, reports and plays before using or sharing them. The assistant does not replace medical, health or fitness advice, and player safety is always the coach's responsibility.

11. Availability and changes

We do our best to keep the app working, but we don't guarantee it will be available without interruptions or errors. We may improve, add or remove features. If a change significantly reduces what you bought, you may ask for a refund of the unused period.

12. Liability

To the extent permitted by law, we are not liable for injuries or sporting decisions made using the app, or for data loss caused by you or your device. Nothing in these terms limits your statutory rights as a consumer, including the legal guarantee of conformity for digital content and services.

13. Complaints and disputes

Please contact us by email first: we reply as quickly as possible.
You can file a complaint in the Portuguese Electronic Complaints Book (Livro de Reclamações).
For consumer disputes you can turn to CNIACC (the Portuguese national consumer arbitration centre) or another alternative dispute resolution body (list at www.consumidor.gov.pt).
Portuguese law applies, without prejudice to the consumer protection rules of your country of residence.

14. Changes to these terms

If we change these terms, we show the revision date at the top. Important changes are announced in the app before they apply and do not affect periods already paid.

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