Privacidade e dados
O Hóquei Next foi feito para proteger os dados dos atletas, muitos deles menores. Sem conta, os dados ficam só no aparelho. Com conta, ficam guardados na conta do treinador, em servidores na União Europeia, apenas para os poder usar no telemóvel, tablet e computador.
Quem disponibiliza a app
[nome], empresário em nome individual, NIF [NIF], [morada], [código postal e localidade], Portugal. Contacto para questões de privacidade: [email de contacto].
Dados dos clientes (conta, compras e faturação): somos o responsável pelo tratamento. Dados dos atletas que o treinador regista: o responsável é o treinador ou o clube, que decidem o que registar e para quê; nós só os guardamos e sincronizamos por conta deles, como subcontratante (ver ponto 8 dos termos), e não os usamos para mais nada.
Que dados a app guarda
Só os que o treinador introduz: nomes, números, posições e ano de nascimento dos atletas, presenças, avaliações, notas, lesões, convocatórias, estatísticas de jogo, planos de treino, jogadas e vídeos.
Onde ficam
- No aparelho, no armazenamento do navegador, para a app funcionar mesmo sem internet.
- Na conta do treinador, se tiver conta com acesso ativo: uma cópia dos dados é guardada na base de dados da HoqueiNext no Cloudflare, na União Europeia, cifrada em trânsito e em repouso, e sincronizada entre os aparelhos dessa conta (até 3). Só o titular da conta, com sessão iniciada nos seus aparelhos, tem acesso. Nós só acedemos se for necessário para dar apoio a pedido do titular ou por obrigação legal.
- Os ficheiros de vídeo carregados do aparelho ficam só nesse aparelho; não são enviados para a conta.
- As cópias de segurança são ficheiros que o treinador descarrega. Contêm dados pessoais: guarda-os em local seguro.
- Conservação: os dados da conta ficam guardados enquanto a conta existir. Se a conta ficar 12 meses sem acesso ativo, são apagados automaticamente. O treinador pode apagar a conta e os dados a qualquer momento (Definições › Clube › Conta) e exportá-los antes.
Clientes e pagamentos
- Que dados: email da conta, nome, país e morada de faturação, NIF (se o indicares), o plano comprado, as datas do acesso, o histórico de pagamentos, os emails dos treinadores de um plano Clube e o nome e a data de uso de cada aparelho com sessão iniciada. Não recebemos os dados do cartão: ficam com a Stripe.
- Para quê: cumprir o contrato (ativar o acesso, entrar com código por email, sincronizar, dar apoio), emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas, e prevenir fraudes e a partilha indevida de contas.
- Base legal: execução do contrato, cumprimento de obrigações legais e interesse legítimo na prevenção de fraude.
- Durante quanto tempo: os dados da conta, enquanto a conta existir (ver acima). Compras e faturas são conservadas durante 10 anos, como exige a lei fiscal portuguesa, mesmo que a conta seja apagada.
- Quem recebe: a Stripe (pagamentos), a Cloudflare (alojamento da app e da base de dados, na União Europeia), a Resend (envio dos emails com o código de entrada: recebe só o email e o código) e a Google (email da HoqueiNext, quando nos escreves). A Stripe, a Resend e a Google podem tratar dados fora da União Europeia, com as garantias previstas no RGPD (decisão de adequação UE–EUA ou cláusulas contratuais-tipo).
Partilha por ligação
Quando o treinador partilha uma convocatória, um plano, um resultado ou uma jogada, o conteúdo vai dentro da própria ligação, depois do símbolo #. Os navegadores não enviam essa parte ao servidor, por isso não fica guardada em lado nenhum. Quem tiver a ligação consegue ver o conteúdo. Por defeito, as convocatórias e os resultados mostram só o primeiro nome e a inicial do apelido.
Comunidade (jogadas e exercícios partilhados)
- Só é enviado o que o treinador decide publicar: o título, a categoria, o texto, as notas e as posições das fichas no rinque. Os nomes dos atletas nunca são enviados; as fichas aparecem só com números.
- O nome do autor e do clube são opcionais.
- Para evitar abusos, o servidor guarda um código diário calculado a partir do endereço IP (não o próprio IP), que muda todos os dias e não permite identificar a pessoa.
- Quem publica recebe uma chave guardada no seu navegador para retirar a publicação quando quiser. Conteúdos denunciados por vários treinadores ficam escondidos até serem revistos.
Estatísticas de utilização (opcional)
Só com a tua autorização (em Definições ou nos Primeiros passos), a app envia uma vez por dia contagens anónimas, como “modo banco usado 2 vezes” ou “idioma: español”, e mensagens curtas de erro técnico, sem endereços nem números. Não envia nomes, notas, vídeos nem identificadores do dispositivo. Podes desligar a qualquer momento.
Serviços de terceiros
- Cloudflare aloja o site e a base de dados (contas, dados sincronizados e comunidade), na União Europeia. Como em qualquer site, recebe dados técnicos dos pedidos (por exemplo, o endereço IP) para entregar as páginas e proteger o serviço.
- Assistente IA (opcional): quando o treinador faz um pedido que o motor da app não resolve sozinho, o texto do pedido e um resumo da equipa são enviados ao Cloudflare Workers AI para gerar a resposta. Antes de sair do aparelho, os nomes dos atletas são substituídos pelo número da camisola. Nada é guardado pelo serviço. A IA online pode ser desligada no próprio assistente.
- YouTube (modo de privacidade reforçada) e Vimeo só são contactados quando o treinador abre um vídeo dessas plataformas na Videoteca.
- Stripe trata os pagamentos, como descrito em “Clientes e pagamentos”. A página de pagamento é da Stripe e tem a sua própria política de privacidade.
- Não usamos publicidade, ferramentas de estatística de terceiros, redes sociais incorporadas nem tipos de letra externos.
Cookies e armazenamento local
A app não usa cookies. Usa o armazenamento local do navegador apenas para funcionar (guardar os teus dados, preferências e a sessão da conta), o que não exige consentimento.
Atletas menores
- Regista apenas o necessário. Evita diagnósticos e outros dados de saúde detalhados: “indisponível 2 semanas” chega.
- Antes de filmar ou partilhar imagens de atletas, segue as regras do clube sobre autorização dos encarregados de educação.
- Ao partilhar, prefere nomes curtos e envia as ligações só a quem precisa.
Direitos
Os atletas e encarregados de educação podem pedir ao treinador ou ao clube para consultar, corrigir ou apagar os seus dados. A app permite fazê-lo diretamente e exportar os dados num ficheiro. Enquanto cliente, podes pedir-nos por email acesso, retificação, apagamento (salvo o que a lei obriga a conservar), limitação, portabilidade ou oposição em relação aos teus dados. Também podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados ou à autoridade de proteção de dados do teu país.
